Windows 업데이트 확인하고 문제 해결하는 순서
업데이트 상태는 시작 > 설정 > Windows 업데이트에서 보고, 새 업데이트는 업데이트 확인을 눌러 직접 찾아요. 설치가 막히면 문제 해결사부터 실행하고 Microsoft가 안내하는 순서대로 연결, 시간, 드라이버, 공간을 점검해요. 메뉴는 Windows 11 기준이에요.
1. 업데이트 직접 확인하기
시작 > 설정 > Windows 업데이트에서 상태가 보여요. 다운로드 시간은 인터넷 속도와 네트워크 설정, 업데이트 크기에 따라 달라요. 전원과 인터넷이 연결돼 있으면 더 빨리 받을 수 있어요. 설치를 마치려면 다시 시작이 필요하고, 업데이트 설치 전에 작업을 저장한 뒤 전원 메뉴에서 업데이트 및 다시 시작 또는 업데이트 및 종료를 고를 수 있어요.
2. 일시 중지와 다시 시작 예약
- 업데이트를 완전히 멈출 수는 없어요. 보안을 위해 설정과 관계없이 결국 받아 설치해야 한다고 Microsoft가 안내해요.
- 잠시 미루려면 업데이트 일시 중지 옆에서 기간을 골라요. 한도에 이르면 최신 업데이트를 먼저 설치해야 다시 일시 중지할 수 있어요.
- 다시 시작 예약에서 편한 시간을 정하거나, 사용 시간을 설정해 쓰지 않는 때에만 자동 재시작되게 할 수 있어요.
3. 업데이트가 안 될 때: 점검 순서
Microsoft 업데이트 문제 해결 문서의 일반 단계예요. 시작 전에 개인 파일을 USB 드라이브나 OneDrive에 백업하라고 안내해요.
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사에서 Windows 업데이트 옆 실행 |
| 2 | 전원 연결과 인터넷 연결 상태 확인 (설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi) |
| 3 | 관리자 권한 계정인지 확인. 일부 업데이트는 관리자 권한이 필요 |
| 4 | 꼭 필요하지 않은 외장 저장 장치, 도크 등 분리 후 재시도 |
| 5 | 손상된 업데이트 캐시 지우기(아래 설명) |
| 6 | 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간에서 자동 설정 켜기, 필요하면 지금 동기화 |
| 7 | 하드웨어를 추가했다면 제조사 사이트에서 드라이버 업데이트 확인 |
| 8 | 여유 공간 확보. 업그레이드 시 32비트는 16GB, 64비트는 20GB 이상 필요 |
| 9 | Windows 업데이트 다시 실행 |
| 10 | 작업을 저장하고 PC 다시 시작 |
문서에 따르면 각 단계 뒤에 업데이트를 다시 실행해 해결됐는지 확인하고, 해결되지 않았을 때 다음 단계로 넘어가요.
3.1. 5단계 캐시 지우기는 이렇게 해요
문서에 나온 방법은 다음과 같아요. 파일을 지우는 작업이니 앞의 단계를 먼저 해 본 뒤에 하세요.
- Win + R을 누르고
services.msc를 입력해 Enter. - Windows Update 서비스를 오른쪽 클릭해 중지.
C:\Windows\SoftwareDistribution폴더로 이동해 안의 파일과 폴더를 삭제.- 서비스 창에서 Windows Update를 오른쪽 클릭해 시작.
4. 오류 코드로 원인 짐작하기
같은 문서의 오류 코드 표에서 일부를 옮기면 다음과 같아요.
| 오류 코드 | 문서가 밝힌 원인 |
|---|---|
| 0x8007000d | 업데이트 파일 문제 또는 캐시 손상 |
| 0x800705b4 | 설치에 너무 오래 걸리거나 중단됨 |
| 0x80240034 | 불완전한 업데이트 또는 연결 문제 |
| 0x800f0922 | 디스크 공간 부족이나 .NET Framework 등 구성 요소 문제 |
| 0x80070057, 0x80080005 | 손상된 파일, 권한 문제, 잘못된 시스템 구성 |
| 0xC1900101 | 호환되지 않는 드라이버 |
오류 코드를 메모해 두면 제조사나 Microsoft 지원에 문의할 때 도움이 돼요.
5. 설치된 업데이트 확인과 제거
설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록에서 설치된 업데이트와 시점을 봐요. 같은 화면에서 제거할 수도 있지만 Microsoft는 꼭 필요한 경우가 아니면 권하지 않고, 모든 업데이트를 제거할 수 있는 것도 아니라고 안내해요.
6. 핵심 정리
- 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트 확인과 다시 시작 예약을 해요.
- 업데이트는 일시 중지만 가능하고 완전히 막을 수 없어요.
- 안 될 때는 문제 해결사, 연결, 권한, 외장 장치, 캐시, 시간, 드라이버, 공간 순으로 점검해요.
- 점검 전에 중요한 파일을 백업해 둬요.