PC를 팔거나 넘기기 전 Windows 초기화 방법
PC를 넘기기 전에는 설정 > 시스템 > 복구 > PC 초기화에서 모든 항목 제거를 고르고, 데이터 정리를 켜서 진행하면 됩니다. Microsoft 문서는 모든 항목 제거를 "새로 시작하거나 PC를 양도하거나 판매할 때 이상적"인 옵션이라고 설명해요. 메뉴는 Windows 11 기준이에요.
1. 시작하기 전에
PC를 초기화하면 Windows가 다시 설치되고, 선택한 옵션에 따라 앱, 설정, 개인 파일이 제거될 수 있어요. Microsoft는 시작하기 전에 이 두 가지를 하라고 안내합니다.
- 중요한 파일을 백업합니다. 복구 옵션 문서는 파일 백업과 함께 설정 > 계정 > Windows 백업을 켜서 앱과 설정을 저장해 두라고 안내해요.
- 장치가 암호화되어 있다면 BitLocker 복구 키가 있는지 확인합니다. 키가 없으면 초기화를 완료하지 못할 수 있다고 문서에 나와 있어요.
2. 옵션 고르기
PC 초기화 화면에서 고르는 옵션은 다음과 같아요.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 내 파일 유지 | 개인 파일은 유지하고 Windows를 다시 설치해요. 앱과 설정은 제거돼요 |
| 모든 항목 제거 | Windows를 다시 설치하고 개인 파일, 앱, 설정을 모두 제거해요 |
| 클라우드 다운로드 | 클라우드에서 새 Windows 복사본을 내려받아 모든 업데이트가 포함된 최신 버전을 설치해요. 로컬 파일이 손상되거나 없을 때 유용해요 |
| 로컬 다시 설치 | PC에 있는 파일로 다시 설치해요. 인터넷이 느릴 때 더 빠르지만 최신 업데이트가 없을 수 있어요 |
데이터 정리는 모든 항목 제거에서 쓰는 설정이에요. 켜면 파일이 제거되고 드라이브가 정리돼요. 문서는 PC를 기부하거나 재활용하거나 판매할 계획이면 이 옵션을 쓰라고 하고, 시간이 더 걸릴 수 있지만 다른 사용자가 제거한 파일을 복구하기 어려워진다고 설명합니다. 다만 Microsoft는 이 데이터 삭제 기능이 소비자 대상이며 정부와 업계의 데이터 삭제 표준을 충족하지 않는다고 밝혀요. 높은 수준의 삭제가 필요한 PC라면 이 점을 염두에 두세요.
3. 초기화하는 순서
3.1. Windows에 로그인할 수 있을 때
- 시작 > 설정 > 시스템 > 복구를 엽니다.
- 복구 옵션에서 PC 초기화를 선택합니다.
- 초기화 옵션에서 모든 항목 제거를 고르고, 데이터 정리 설정을 켭니다.
- 클라우드 다운로드 또는 로컬 다시 설치를 고릅니다.
- 화면 지시에 따라 끝까지 진행합니다.
3.2. 로그인할 수 없을 때
Windows 복구 환경(Windows RE)에서 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택할 수도 있어요. 장치가 암호화되어 있다면 이때도 BitLocker 키가 필요합니다.
3.3. Windows 10에서는
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구의 이 PC 초기화에서 시작을 선택하고, 모두 제거와 클라우드 다운로드 또는 로컬 다시 설치를 고르는 순서예요. Windows 10 지원은 2025년 10월 14일에 종료됐다고 Microsoft가 밝히고 있습니다.
4. 진행 중 주의
초기화 중에는 화면이 오랫동안(경우에 따라 15분 이상) 검게 켜져 있거나 장치가 스스로 다시 시작하려고 할 수 있어요. 이때 직접 장치를 다시 시작하려고 하면 초기화가 실패할 수 있다고 문서가 경고합니다. 끝날 때까지 기다리세요.
5. 양도가 아니라 문제 해결이 목적이라면
복구 옵션 문서에는 PC에 문제가 있을 때 가장 방해가 적은 것부터 시도하라는 순서가 있어요. 문제 해결사, Windows 다시 설치(Windows 11 22H2 이상), 업데이트 제거 등을 먼저 쓰고, 이 PC 초기화는 가장 방해가 되는 옵션이라 마지막에 시도하라고 안내합니다. 단순히 느려서 초기화를 고민한다면 먼저 그 순서를 확인해 보세요.
6. 핵심 정리
- 초기화 전에 파일을 백업하고, 암호화된 장치라면 BitLocker 복구 키를 확인합니다.
- 양도·판매는 모든 항목 제거에 데이터 정리를 켜는 것이 문서의 안내입니다.
- 설정 > 시스템 > 복구 > PC 초기화에서 시작하고, 로그인이 안 되면 복구 환경을 씁니다.
- 진행 중 화면이 15분 이상 검어도 직접 다시 시작하지 않습니다.
- 데이터 삭제 기능은 정부·업계 표준을 충족하지 않는다고 Microsoft가 밝혔습니다.